ПОЛИТИКА

ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 6 октября 2026 года


Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Шилохвостовой Маргаритой Кирилловной, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее: Оператор), при использовании сайта natelewear.ru, оформлении заказов и обращении через Telegram @natelebuy и иные каналы связи, указанные Оператором. Контакты для обращений: natelewear@gmail.com, Telegram: @natelebuy. Полный перечень обрабатываемых персональных данных, цели, порядок и условия их обработки, а также права субъектов персональных данных указаны в настоящей Политике.


1. Общие положения
1.1. Оператор персональных данных: Шилохвостова Маргарита Кирилловна, ИНН 525916657720, плательщик налога на профессиональный доход (далее: Оператор). Адрес: 603074, Россия, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Народная, д. 32. Контакты: natelewear@gmail.com, Telegram: @natelebuy.
1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта natelewear.ru, клиентов и потенциальных клиентов NATELEWEAR (далее: Пользователь).
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными актами законодательства Российской Федерации о персональных данных.
1.4. Политика распространяется на данные, получаемые через сайт, формы обратной связи, рабочий аккаунт Telegram, электронную почту, а также при оформлении и исполнении заказов.
1.5. Политика является общедоступным документом и размещается на сайте natelewear.ru. Ознакомление с Политикой не является согласием на обработку персональных данных. Согласие, когда оно необходимо, оформляется отдельным документом и не объединяется с согласием на условия публичной оферты.

2. Категории субъектов и состав персональных данных
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов: посетителей сайта, клиентов, потенциальных клиентов, получателей заказов, законных представителей несовершеннолетних клиентов.
2.2. В зависимости от обращения и заказа Оператор может обрабатывать:
• имя;
• номер телефона;
• имя пользователя в Telegram и содержание переписки;
• адрес электронной почты;
• данные для доставки: населённый пункт, адрес или пункт выдачи, имя и телефон получателя;
• сведения о заказе, размере, цвете, пожеланиях, Макете и его согласовании;
• фотографии, изображения, тексты и иные материалы, переданные для индивидуального дизайна;
• сведения об оплате и возвратах в необходимом объёме;
• технические данные, cookie и сведения о посещении сайта.
2.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных. Фотографии используются только для нанесения изображения на Товар и не используются для установления личности. Биометрические персональные данные Оператором не обрабатываются.
2.4. Пользователь не должен передавать сведения, не необходимые для заказа.

3. Цели, основания и сроки обработки
3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях, на следующих основаниях и в следующие сроки:
3.2. Цель: Ответ на обращения и консультации. Данные: имя, контакты, имя пользователя в Telegram, содержание переписки. Основание: заключение договора по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Срок хранения: 12 месяцев с даты последнего обращения, если заказ не оформлен.
3.3. Цель: Оформление, согласование и исполнение заказа, разработка Макета. Данные: имя, контакты, сведения о заказе, Макет, переданные материалы. Основание: исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Срок хранения: 3 года после исполнения заказа; исходные фотографии и тексты Пользователя: 6 месяцев после получения заказа.
3.4. Цель: Изготовление и доставка Товара. Данные: данные получателя, пункт выдачи, телефон. Основание: исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Срок хранения: 3 года после исполнения заказа; у перевозчика по его правилам.
3.5. Цель: Рассмотрение претензий и возвратов, налоговый и иной учёт. Данные: сведения об оплате, заказе, переписка. Основание: исполнение обязанностей по закону и договору (п. 2 и 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Срок хранения: сроки, установленные законом; по претензиям: 3 года.
3.6. Цель: Работа и безопасность сайта. Данные: технические данные, cookie. Основание: законные интересы Оператора для необходимых cookie (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); согласие для остальных. Срок хранения: срок действия cookie.
3.7. Использование данных для рекламных и информационных рассылок допускается только при наличии отдельного согласия Пользователя.
3.8. Решения, порождающие юридические последствия для Пользователя, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных Оператором не принимаются.

4. Способы обработки
4.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение данных.
4.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.

5. Сервисы и передача данных
5.1. Для коммуникации с Пользователями используется рабочий аккаунт Telegram. Доступ к нему имеет Оператор.
5.2. Для размещения сайта используется платформа Tilda. Данные из форм могут обрабатываться инфраструктурой Tilda в объёме, необходимом для работы сайта.
5.3. Для доставки данные передаются выбранному Пользователем перевозчику, включая СДЭК, Ozon, Ozon Маркет, 5Post, Яндекс Доставку, Яндекс Маркет и иных фактически используемых операторов доставки. Передаются только данные, необходимые для конкретной доставки.
5.4. Оплата производится переводом на счёт Оператора либо через платёжные сервисы и банки. Данные банковских карт Оператор не получает и не хранит; они обрабатываются банком или платёжным сервисом по их правилам.
5.5. Данные могут передаваться государственным органам и иным лицам только при наличии законного основания.
5.6. Оператор вправе поручить обработку данных третьим лицам при наличии основания, предусмотренного законом, и требует от них соблюдения конфиденциальности и безопасности данных.

6. Хранение, локализация и трансграничная передача
6.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, предусмотренных законом.
6.2. Оператор не осуществляет трансграничную передачу самостоятельно. Если используемый сервис предполагает передачу данных за пределы Российской Федерации, Оператор до начала такой передачи выполняет требования законодательства, включая уведомление Роскомнадзора.
6.3. Сторонние платформы и сервисы обрабатывают данные в соответствии со своими документами и технической инфраструктурой.

7. Удаление и уничтожение данных
7.1. Данные хранятся не дольше, чем необходимо для целей обработки, исполнения договора, выполнения требований законодательства и защиты прав сторон. Конкретные сроки указаны в разделе 3.
7.2. По истечении срока хранения Оператор удаляет данные из рабочего аккаунта Telegram, электронной почты и со своих устройств либо обезличивает их. Возможность удаления данных у сторонних сервисов определяется их функциональностью.
7.3. Документы, которые необходимо хранить по налоговым и иным требованиям закона, хранятся в сроки, установленные законом.

8. Права Пользователя
8.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных законом, отзывать согласие, требовать прекращения обработки и осуществлять иные права, установленные законом.
8.2. Запрос направляется на natelewear@gmail.com или в Telegram @natelebuy. Оператор рассматривает запрос и отвечает в срок, установленный законом (как правило, 10 рабочих дней).
8.3. Оператор вправе запросить сведения для подтверждения личности заявителя или его полномочий.
8.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его отзыва и не прекращает обработку, имеющую иное законное основание.
8.5. Пользователь вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.

9. Несовершеннолетние
9.1. Заказы могут поступать от несовершеннолетних. Возможность самостоятельно заключить договор и дать согласие на обработку данных определяется законодательством с учётом возраста.
9.2. Если требуется согласие родителя или иного законного представителя, оно должно быть получено до начала соответствующей обработки.
9.3. Оператор вправе запросить подтверждение полномочий представителя.

10. Cookie
10.1. Сайт использует технические cookie, необходимые для его работы, в том числе средствами платформы Tilda.
10.2. Необязательные cookie и аналитические сервисы не используются без уведомления Пользователя и получения его согласия. До начала такой обработки Оператор публикует обновлённую редакцию Политики.
10.3. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на функции сайта.

11. Защита данных
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
11.2. Доступ к рабочему аккаунту Telegram, электронной почте и устройствам, на которых обрабатываются данные заказов, имеет только Оператор.
11.3. При выявлении инцидента, повлёкшего неправомерную передачу персональных данных, Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные законом, и принимает меры по устранению последствий.

12. Изменение Политики
12.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, используемых сервисов или порядка обработки данных.
12.2. Актуальная редакция публикуется на сайте natelewear.ru с указанием даты вступления в силу.
13. Контактная информация Оператора
Шилохвостова Маргарита Кирилловна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
ИНН: 525916657720
Адрес: 603074, Россия, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Народная, д. 32
Email: natelewear@gmail.com
Telegram: @natelebuy